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主动沟通,高效服务,天心区财政局全力做好两案办理工作
发布日期:2019-11-21 来源:

为切实做好2019年建议提案办理工作,天心区财政局党组高度重视,主动与代表委员联系协商,充分采纳和运用建议提案中的合理意见建议,全面落实好建议提案规范化办理的各项部署要求,为代表委员履行职责提供更大支持、创造更好条件。2019年天心区财政局承办区建议提案21件,其中主办3件,答复率、见面率、满意率三个百分百。

一、强化组织领导,形成工作合力。形成了主要领导牵头抓总、分管领导分别调度、办公室平衡协调、业务科室具体落实的工作格局。对省、市、区各级建议、提案和议案,层层分解任务,明确牵头领导、经办人员。同时,建立代表委员联系制度,制作联系手册,一对一做好沟通服务。

二、强化调查研究,提高办件质量。针对代表委员提出的意见和建议,深入基层一线调研,坚持用事实说话,用数据分析。针对幼儿园生均经费保障问题,深入书院、幼幼披塘等6所公办幼儿园开展经费收支情况实地调研,听取一线教师的意见和建议。针对加大自然村保运转资金扶持力度的建议,组织召开委员见面会,做好数据说明和政策解答,争取代表和委员们的理解和支持。通过电话、电子邮件、专题座谈会等方式与代表或委员沟通,真正做到“办前有沟通、办中有联系、办后有反馈”。

三、强化沟通解释,提高办件效率。严格对标两案办理规范,加强答复内容质量审核,所有答复立场鲜明、观点清晰、说服力强。答复件按统一格式行文,统一流程签审,确保立场鲜明、观点清晰、说服力强。办公室积极发挥统筹协调作用,加强工作督促与检查,确保所有意见能及时反馈和回复。

四、强化实践转化,提高管理水平。以建议提案问题为突破口,进一步找准和解决财政工作存在的问题。在两案办理过程中,更好地促进财政资源优化配置,大力支持和改善民本民生,促进财政管理工作迈上新的台阶。